Informativa sui rimborsi
Siamo dedicati alla tua soddisfazione con i nostri prodotti. Se per qualche motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine senza richiedere alcuna motivazione. Tuttavia, ti preghiamo cortesemente di rispettare le seguenti condizioni per garantire un processo di reso agevole:
Il prodotto deve essere restituito nello stato e nella confezione originali.
Assicurati di includere l'etichetta originale, se presente, e tutti gli accessori inclusi nella confezione originale.
La richiesta di reso potrebbe essere rifiutata se il prodotto non rispetta le condizioni sopra citate.
La spedizione del reso è a carico del cliente. Una volta ricevuto il reso, elaboreremo la richiesta entro 2-4 giorni lavorativi. Il rimborso sarà emesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.
Per gli ordini effettuati in contrassegno, il rimborso sarà emesso sotto forma di un voucher digitale valido per il nostro store online, con lo stesso importo dei prodotti resi.
Se il reso non rispetta le condizioni o le tempistiche sopra indicate, il pacco rimarrà a tua disposizione per il ritiro, a tue spese, sia presso il nostro punto vendita che tramite un servizio di ritiro a domicilio.
Per ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattarci.
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